Queremos que estés satisfecho con tu compra en Palss Producciones. Si por alguna razón necesitas hacer un cambio o devolución, por favor revisa nuestras condiciones:

1. Plazos para cambios o devoluciones

  • Tienes hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
  • Para productos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo que exista un error de fabricación o daño comprobado.

2. Condiciones

  • El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue entregado.
  • Se debe presentar la boleta o comprobante de compra.

3. Procedimiento

  1. Escríbenos a contacto@new.palssproducciones.cl o llámanos al +56 9 9432 4613 indicando el motivo del cambio o devolución.
  2. Evaluaremos tu solicitud y te indicaremos los pasos a seguir.
  3. El cliente deberá cubrir los costos de envío, salvo que el cambio o devolución sea por error de fabricación.

4. Cambios por talla

  • En productos no personalizados, se puede solicitar cambio de talla según disponibilidad.

5. Productos dañados

Si tu producto llegó dañado, contáctanos de inmediato. Haremos el cambio sin costo adicional.

Contacto para cambios, devoluciones o consultas: 📧 contacto@new.palssproducciones.cl
📞 +56 9 9432 4613

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